Werkwijze “Ik haal de hakken uit het zand” Ed Bouwkamp over de manier waarop hij projecten aanpakt “Ik werk snel en grondig. Altijd op locatie, ik moet de sfeer proeven en de mensen zelf meemaken. Na een aantal dagen heb ik me de belangrijkste zaken eigen gemaakt. Het belangrijkste in mijn werk is dat ik mensen met elkaar laat communiceren. Daarvoor stel ik ze eerst op hun gemak en betrek ze bij het project, onder andere door ze een eigen verantwoordelijkheid te geven. Ik vind snel uit waar specialismen zitten. Hoewel ik een civieltechnische achtergrond heb, houd ik me niet met de inhoud bezig en bemoei me niet met details. Micromanagement is niet mijn stijl. Het is wel mijn stijl om uit te vinden welke inhoudelijke kennis bij de opdrachtgever aanwezig is en te zorgen dat die optimaal wordt ingezet.” “Door wederzijds begrip te creëren in zowel de voorbereiding als de uitvoering van een project, haal ik de hakken uit het zand. Mijn belangrijkste taak is de voorwaarden te creëren voor alle betrokken partijen om het project te volbrengen. Daarbij is het een deel van mijn werk om crises te bezweren. Ik pas me gemakkelijk aan en kan in alle culturen werken. Essentieel voor mij is wederzijdse eerlijkheid. Ik moet eerlijk kunnen zijn over mijn opdracht naar de mensen met wie ik werk. Afspraak is afspraak en ik verwacht dezelfde inzet die ik geef: 100%.” “Mijn werk is leuk omdat je vaak met relatief beperkte middelen en menskracht projecten realiseert. Daarbij behandel ik mensen zoals ik zelf behandeld wil worden. Mijn werkwijze is verder poliparadigmatisch: ik bezie een project of probleem vaak van een andere kant dan de opdrachtgever. Ik schuw de eindverantwoordelijkheid niet, en zoek de bijbehorende bevoegdheden op. En de samenwerking. Want door mensen een spiegel voor te houden, ontstaat vaak al veel duidelijkheid. Een van mijn opdrachtgevers heeft mij wel eens ‘relatiemanager’ genoemd. Ik vind dat een mooie term voor het werk dat ik doe.”